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1. Términos de Uso y Condiciones Generales de Contratación
El acceso y uso de la plataforma SaaS SmartMuvIT, así como cualquier servicio, aplicación móvil, automatización o bot vinculado, operado bajo la titularidad jurídica de SENSOR CREATIVA, SL (con CIF: B65257818 y domicilio en territorio español), implica la lectura, comprensión y aceptación expresa, voluntaria e íntegra de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
1.1. Descripción del Servicio SaaS
SmartMuvIT es un software ERP, CRM logístico y asistente operativo inteligente diseñado para optimizar los traslados de vehículos para transportistas profesionales autónomos y empresas. Provee herramientas avanzadas de agregación de oportunidades de transporte, visualización en mapa, asistencia en carretera ("Modo Manos Libres"), lectura de liquidaciones mediante Inteligencia Artificial y emisión de facturación conforme a la normativa VeriFactu.
1.2. Naturaleza Asistencial y Descargo de Responsabilidad Tributaria
SmartMuvIT es una herramienta tecnológica y matemática de asistencia digital, y en ningún caso constituye asesoramiento fiscal, contable, mercantil o legal vinculante, ni sustituye los servicios reglados de una gestoría administrativa colegiada.
- Es responsabilidad exclusiva, directa e indelegable del usuario verificar, validar y contrastar la exactitud matemática de todas las facturas, retenciones (IRPF), cuotas de IVA y libros de registro antes de su presentación oficial ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) u otros organismos forales.
- SENSOR CREATIVA, SL declina cualquier responsabilidad civil, penal, tributaria o económica derivada de errores de cálculo, omisiones, discrepancias en facturas emitidas o sanciones tributarias impuestas por la Administración al transportista.
1.3. Relación de Interoperabilidad con Plataformas de Terceros
SmartMuvIT facilita la interoperabilidad técnica y la lectura asistida con plataformas externas del sector de la movilidad (tales como Onlogist, HiFlow, DriiveMe, Renfe, Vueling, entre otras). SENSOR CREATIVA, SL carece de vinculación societaria, patrocinio o afiliación oficial con dichas compañías. SENSOR CREATIVA, SL no se responsabiliza de bloqueos de cuenta, cancelaciones de viajes, variaciones unilaterales en sus tarifas o caídas en sus servicios que afecten a la captación de información.
1.4. Obligaciones y Custodia del Usuario
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso legítimo de la herramienta, custodiando bajo su estricta responsabilidad sus credenciales de acceso, contraseñas y tokens de sesión. Queda terminantemente prohibida la cesión de cuentas a terceros o cualquier intento de ingeniería inversa sobre el código de la plataforma.
2. Política de Privacidad y Cumplimiento Íntegro del RGPD
El tratamiento de datos personales en SmartMuvIT cumple de forma rigurosa con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
2.1. Roles Jurídicos en el Tratamiento de Datos
- Responsable del Tratamiento: El usuario (transportista o empresa) ostenta la condición de Responsable del Tratamiento respecto a los datos de sus clientes finales, albaranes, números de chasis (VIN) y datos bancarios que gestiona en el ERP.
- Encargado del Tratamiento: SENSOR CREATIVA, SL actúa estrictamente como Encargado del Tratamiento, proveyendo la infraestructura informática, el cifrado de datos y los servicios automatizados de cálculo contable.
2.2. Garantía Contractual Anti-Entrenamiento de Inteligencia Artificial
Para el reconocimiento óptico (OCR) y análisis documental, SmartMuvIT se conecta a través de APIs de nivel empresarial (Enterprise). Garantizamos contractualmente que ningún dato personal, número de factura, importe económico, documento PDF o imagen cargada en la plataforma será utilizado para entrenar, reentrenar o ajustar modelos fundacionales de Inteligencia Artificial de terceros. Todo procesamiento en memoria es efímero y se descarta inmediatamente tras la extracción contable.
2.3. Tratamiento de Datos de Geolocalización Operativa
El rastreo GPS se activa exclusivamente cuando el usuario inicia el "Modo Manos Libres" o solicita cálculo de rutas en la App Móvil. Esta telemetría es puramente operativa y en tiempo real; el sistema no comercializa ni almacena historiales de trayectorias masivas una vez completado el servicio de traslado.
2.4. Ejercicio de Derechos ARCO-POL y Protocolo de Borrado
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Limitación y Supresión mediante correo electrónico dirigido a rgpd@smartmuvit.com adjuntando copia de su documento de identidad.
En caso de solicitar la eliminación de la cuenta, SmartMuvIT ejecutará un protocolo de borrado criptográfico en cascada irreversible de todos los registros del usuario en la base de datos central. Es responsabilidad del usuario descargar sus ficheros contables y libros de facturas antes de solicitar la baja.
3. Política de Cookies y Tecnologías Técnicas de Sesión
SmartMuvIT no utiliza cookies publicitarias, trackers de retargeting ni herramientas de perfilado comercial intrusivo.
Únicamente se emplean las cookies técnicas estrictamente indispensables para el mantenimiento seguro de la sesión del usuario:
- session_user_id: Cookie de autenticación protegida con firma criptográfica HMAC-SHA256, con banderas de seguridad forzadas:
HttpOnly (inmune a robo por JavaScript/XSS), Secure (transmisión exclusiva bajo túnel HTTPS cifrado) y SameSite=Lax (defensa nativa frente a CSRF).
4. Auditoría Técnica de Ciberseguridad y Cifrado
La infraestructura de SmartMuvIT implementa medidas de seguridad conformes con los estándares del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y el RGPD:
- Cifrado Simétrico At-Rest (AES-256): Todos los datos identificativos, nombres, teléfonos y conceptos de facturación se graban cifrados en disco mediante el algoritmo Fernet (AES-256 bits).
- Indexación Ciega (Blind Indexing): Se emplean hashes criptográficos irreversibles (SHA-256) para la detección de duplicados sin necesidad de almacenar en texto claro los identificadores bancarios o de facturas.
- Canales Seguros TLS 1.3: Toda la transmisión entre el navegador, la aplicación móvil y los servidores centrales se ejecuta bajo cifrado de punto a punto con directivas HTTP Strict Transport Security (HSTS).
6. Legislación Aplicable y Fuero Jurisdiccional
Las presentes condiciones se rigen en todos sus extremos por la legislación española vigente. Para cualquier discrepancia o litigio relativo a la interpretación, ejecución o cumplimiento de este acuerdo, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Fin del Acuerdo Operativo y RGPD • Registro Forense de Consentimiento Auditado en Servidor Seguro • rgpd@smartmuvit.com
